国美管家官方版为你提供了非常方便的维修服务,app里有很多种服务功能。线下服务站点上门维修或进行理赔,如家电的维修、无论你是需要修理何种设备都可以直接通过手机预约来报修。让你的生活更加便捷。国美员工端还能帮助员工接单,用户在国美电器商城购买商品一切售后问题都可在线咨询第一时间处理,如果你喜欢那就来下载吧!
国美管家员工端,让国美员工更方便的进行工作,便捷的查看订单,实时完成工作进行汇报。还有公司资讯查看以及工作安排等等。国美员工必备的应用!
绑定员工工号
便捷的接收订单
实时完成工作汇报
企业资讯实时查看
【随时随地26分钟响应】
国美管家智慧服务,只需轻触手机,29个城市10000个网点,30000位专业工程师、600位客服7×24小时,静候您的召唤。
【工匠精神 口碑第一】
用最极致的用户体验,打造全品类家电到家服务。并获得了“用户好评率第一”和“订单增长率第一”的优良口碑。
【专业可靠品质服务】
家电清洗、家电维修、家电安装、手机维修、数码回收、灯具安装、卫浴安装全面服务您的生活。
家庭全屋生态系统,有“国美管家”就够了。
1、运营模式
作为一个o2o平台,国美管家借助移动互联网的风口,以国美会员为基础来渗透至周边消费者,搭建“自营+第三方平台”的售后平台,聚集专业的维修人员,提升服务体验,形成“购买-清洗-维修-回收-再次购买”的家电生命周期闭环,同时针对消费者诉求,将信息可视化、说明书、保修卡等内容呈现至移动端平台,方便用户随时查看。
2、战略定位及目标
致力于打造成家电后服务市场第一个综合性的“互联网+服务”平台,通过五大服务、四大能力,快速抢占家电后服务市场,为消费者提供全方位的家电售后服务。国美管家,专注于手机家电生命周期每个节点的深度服务。
战略定位及目标
1.致力于打造成家电后服务市场综合性的互联网+服务应用。
2.通过五大服务、四大能力,快速抢占家电后服务市场。
3.为消费者提供全方位的家电售后服务。
4.专注于手机家电生命周期每个节点的深度服务。
随时随地26分钟响应
1.国美管家智慧服务,只需轻触手机,29个城市10000个网点。
2.30000位专业工程师、600位客服7×24小时,静候您的召唤。
工匠精神口碑第一
1.用最极致的用户体验,打造全品类家电到家服务。
2.并获得了用户好评率第一和订单增长率第一的优良口碑。
我的设备管理
我们为您提供了基于用户家电、手机产品设备信息。
保修卡、说明书、电子发票管理,更开通了用户自行上传设备功能。